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Webex Cisco Contact Center - Collaboration

Amplia tu conocimiento sobre la tecnología Cisco destinada a mejorar las soluciones de Contact Center de Cisco de hasta 300 usuarios.

Contenido:

1.Diferencias entre el CCX xx al 8.0.
2. Portfolio Cisco Contact Center.
3. Caracteristicas:
                MCS y aplicaciones que soporta.
                Nuevos lenguajes IVR.
                Capacidad y upgrade.
4. Cambios de licencia.

Datos de interés:
Fecha: 15 de julio del 2010.
Hora: 10:30 pm (Duración 45min).