Soporte

Servicio Profesional Comstor

• ¿Estas perdiendo clientes por falta de habilidad?
  
  
• ¿Tienes suficientes recursos técnicos para realizar complejas instalaciones?
  
  
• ¿Están tus ingenieros certificados en todos los productos que vendes?
  
  
• ¿Puedes soportar soluciones multi-vendedor?
  
  
• ¿Te gustaría tener mayores ganancias sin tener que añadir caros recursos técnicos? 
  
  
• ¿Te gustaría que tus recursos técnicos pasaran más tiempo con ingeniería de ventas en vez de haciéndoles el servicio?

¡No mires más lejos! El servicio profesional Comstor está diseñado para complementar tus habilidades y recursos, proveyendote lo que necesites, cuando lo necesites.

Trabajando con nuestros recursos técnicos tienes la oportunidad de entrar en las tecnologías de soporte, productos y servicios desconocidos para tus empleados. Podemos ayudarte a extender tu alcance geografico, aumentar y complementar tus capacidades actuales, proveyendote de capacidades técnicas dificiles de encontrar, buscar nuevas oportunidades de mercado sin desembolsos de capital y desarrollo de tu conocimiento y experiencia internos.

Podemos proveer de un servicio completo, desde asesoramiento pre-ventas hasta una mejora de solucion completa. Podemos incluso proveer de una gestión de proyecto a través de proyect lifecycle para asegurar que tu cliente esta dando un servicio de primera clase donde la calidad es la clave y el éxito es la única opción.

Nuestras tres principales áreas de soporte son:

Our three main areas of support are:

1. Consultoría Técnica,
   Pre- y post-venta- Nuestros Ingenieros de sistema están disponibles para cualquier recomendación de tecnología, demostraciones on-site del producto y cualquier solución de problemas, actualizaciones requeridas o faltas de gestión. Consultoría Avanzada- Nuestro servicio de consultas avanzadas te asiste con la configuración de scripts, definición de politicas de seguridad y haciendo correcciones a los diseños de redes existentes.
2. Implementacioes Web,
   Comstor te puede proveer con vendedores certificados e ingenieros on-site para instalar y dar soporte del rango de productos distribuidos completo. La implementacion de servicios incluye: auditorias Web, Pre instalación, chequeos, sesiones de transferencia de conocimientos, post instalación, suporte, resolución de problemas, documentación y Training.
3. Gestión de Proyectos,
   Nuestro servicio de Gestión de Proyectos te asegura el éxito en los lanzamientos, sin importar el tamaño o la complejidad. Un Gestor de Proyectos estará al cargo de crear y ejecutar un Plan de Proyecto basado en los requerimientos de tus clientes, consistiendo en un briefing Pre-proyecto, consultoría, gestión de inventarios, escenificación, gestor de activos, distintivo del producto, gestión de mercancías, implementaciones Web, informe y de-brief del proyecto.

El compromiso continuo de Comstor es ayudarte a aumentar tus ventas con el máximo margen, proveyendo de un rango de consulta completo, servicios técnico y training diseñados específicamente para ayudarte ver el verdadero valor de tu inversión tecnológica.

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